小鹅通平台购买赫老师学堂课程退款纠纷
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我于2024年4月8日在小鹅通平台购买赫老师学堂的课程,购买后发现全都是录播课,其音质画质都不好,并且课程内容不适合我,要求该商家退费,商家以虚拟产品为由不给退款,并且在我报名缴费没有收据,没有合同,不予退款的霸王条款行为十分恶劣!
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