一只船教育课程退费纠纷
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你好！21年7月份，在网上购买《一级消防工程师》相关课程。加微信后，对方介绍一系列对优惠活动，课程不难，通过率较高，不过退费等承诺。购买相关课程后，也陆陆续续听了相关课程。只是听课，练习月考试题都没做过，心中没底，不敢做试题练习。2021年11月分，报考，因为疫情原因，没敢去，关键是不会做题。大概半年之后，就再没听课课程。这种情况一直持续到现在。大概在今年7月10日左右，就这两天，又和他们联系，商量退费的事。学服说，“ 根据合同不过退费条例，在直播课出勤率不低于百分之六十的前提下，连续三年参加考试，凭成绩单退费，一科不过退费三千，两科不过退六千，三科不过退九千哈”。再提及费用问题，学服又说“不好意思啊，同学，咱们这边主要是负责课程的，这个退费问题不太清楚，建议您直接打客服电话去咨询一下。”。明显就是推诿扯皮。21年7月，报了vip前程无忧班，费用一共交了6980元。因为想一次全考过，在相关人员的误导下，9月份又报了考前课程知识点讲解，班级类型忘了，缴费1.2万元。当时相关人员说，3门一次性全过，返现金八千，具体数字记不太清，希望能全额退款，谢谢啦。
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