慕思床垫质量问题及虚假宣传投诉

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2024年5月12日,我在南通海安红星美凯龙一楼慕思寝具选购床垫,负责接待我们的销售人员陈盼盼给我推荐一款MFB1-098床垫,说这款床垫原价8千多元,现在搞活动只要2999元特别划算,称自己父母也购买了该床垫。由于当天时间比较紧,结果我就听信销售的推荐购买了该款床垫。结果夜里全家三口使用该床垫,发现该床垫存在质量问题,就是不透气,人人背后捂得一身汗,不能正常使用,无法入睡休息影响人体身心健康。 后来我查看商标又发现该床垫并非本人需要购买的慕思寝具床垫;而是集团旗下另一子品牌V6家居定制品牌。商家混淆视听,欺诈消费者,将V6床垫充当慕思寝具床垫进行销售。该门店为慕思睡眠体验馆卖的确是大家居V6家居的产品,属于挂羊头卖狗肉! 商家误导消费者,欺诈消费者,加之产品存在质量问题,本人要求商家立即退款!

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投诉信息
慕思寝具 慕思寝具客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2999元
投诉编号:
97346319
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