京东商城口红退货问题

网友保保_RO2O2Bqj 2024-07-23

已完结

我于2024年7月20号买了一只口红，收到居然是别人的退货，防伪条都被撕下来了，京东一直不给我退款

投诉进度

用户申请完结

2024-07-23 16:59:11

申请原因

我又发了一个有金额的

消费保投诉平台跟进

2024-07-23 16:57:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-23 16:57:52

用户发起投诉

2024-07-23 16:47:01

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97382850

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