同程旅行扣费不退，搞笑赔50元红包

网友保保_b7ct2jmx 2024-07-23

已完结

22号订的酒店。没有入住。 23号直接扣了费用。打电话推来推去就是不给退钱。最后好搞笑告诉我说给我50元红包。

投诉进度

企业完结

2024-07-25 15:10:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-07-24 13:19:47

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

消费保投诉平台跟进

2024-07-23 20:44:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-23 20:44:36

用户发起投诉

2024-07-23 20:39:23

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

126元

投诉编号：

97384010

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