大麦网拒绝退票，消费者受天灾影响无法前往演唱会

网友保保_0aed7a47 2024-07-27

已完结

本人购买深圳薛之谦728场买票，但7月27日厦门前往深证的高铁飞机动车全部停运，属于天灾，台风造就的不可抗力，属于可退票的范围之内，但多次回复根据规则不可退票这是法律法理所订，不能将这样的风险强行转嫁给无辜的消费者。要求受理退票诉求。图一证明本人在厦门，图二图三是高铁停运取消的证明

投诉进度

用户申请完结

2024-07-29 07:31:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-07-29 00:22:08

用户发起投诉

2024-07-27 22:49:28

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1317元

投诉编号：

97403132

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