闲鱼平台售卖过期医用制氧机,商家拒绝退款

网友保保_cnjquOWh

已完结

2024年7月14日,我在闲鱼平台上购买一台可孚医用3L制氧机,与15号收到货,发现商家少发配件,且里面的商品都已经过了使用日期,并当时与商家联系,商家开始承认并说补发后,过两天我并没有收到补发的配件,与商家所说的包我使用,严重不符,此次所购买的医用制氧机存在缺陷,使其不能正常使用,并且商家出口辱骂,最后我要求退货退款,商家拒绝,闲鱼平台并未给出公平公正的处理结果!为维护自己的合法权益,我的诉求是退货退款,并赔偿经济损失。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家自己所上传的商品图片,也没有连接氧气瓶与制氧机上面的连接管,配件也都已经过期
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像