哈啰电动车锁车问题导致骑行费用纠纷
诚信是金
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我在7月18日9:44在苏州吴中区团结桥扫码骑行哈啰电动车,过了团结桥骑行1分钟不到,电动车就锁了,我打开手机显示超出骑行范围,车子已经锁了骑行不了,但是手机一直显示我在骑行中,手机显示要我返回原地,手机订单取消不了,还要我付超出范围的调车费,没办法我只能趟着车返回原地,到原地时手机显示我骑行了46分钟0.6公里的路程,当时外面温度36℃,返回原地时身上衣服湿了,本来骑车方便自己的结果浪费我的宝贵时间还要付36.5元费用,后在线联系哈啰客服后取消了30的调车费,要我支付46分钟的骑行费,我已经向客服说明实际骑行不到1分钟车子就锁了只能趟着走,怎么可以要6.5元的骑行费呢?现在哈啰公司经常发链接要我付款,我要投诉哈啰公司不能在骚扰我,不要发信息给我给他们付款的链接,必须向我赔礼道歉。
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虽然事件解决了,如果我不到消费协会举报恐怕哈啰公司不会解决我的问题
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