六福珠宝价格诱导及发票问题
网友保保_X90vWg3n
处理中
我于2022/9/15在滨江宝龙城一楼六福珠宝购买一金手镯，因当时不懂所谓“一口价”和按克数的出售方式，在店员引导下购买了一款样子很好看的手镯：总价6979元，实际是以工艺出售的一口价 7.63克，相当于1克=914.68，因当时店员引导说：店里支持回收换购、且折损不到0.2 ，跟克数的没差别。觉得后续想换更好的也没多少损失。近日通过电话与宝龙城六福店员沟通，再三告知不支持按价格回收只支持换购了，而换购只能以克数回收且还要在此基础补买1.3倍的黄金才可以！比如10g黄金要补买10✖️1.3=13g 且多余部分补交额外工费！旧的克数还要损百分之20%！ 此种说辞之前并未告知！！也未写在保单上！ 店家： 1、诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 2、未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求按照折损百分之二十以内退钱或换按价格换金而非克数！
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活动有效期 活动变更 均是六福自己的口径
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