律师函未发给商家，要求退款
网友保保_hVhFXHWa
已完结
书写律师函没发给所涉及的商家，没起到效果，要求退款，800元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这是他们律师事务所的工作人员说的，没发给所涉及的商家，说发律师函了这种情况不是属于诈骗？？？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
