T3出行优惠券支付订单未完结

网友保保_42HKZWNS 2024-08-09

已完结

20240808打车，使用优惠券已点支付订单，现平台订单状态又处于未完结状态，但已扣除我该张优惠券，已经多次致电和线上告知客服，客服均不处理。现要求平台结束该笔订单

投诉进度

用户评价

2024-08-09 15:26:57

品牌评价

浪费时间，需要不断催促

用户申请完结

2024-08-09 15:26:30

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-08-09 12:06:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-09 12:05:59

用户发起投诉

2024-08-09 11:57:38

投诉信息

T3出行

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

97454639

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