投诉中国铁路（12306）退改问题
网友保保_yUBFYAya
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我于2024.7.4日做动车D1825次列车从重庆西到桂林西因为没有赶上车所以退票..现在8.14日了还没到账..系统显示要退纸质车票才能退款..本人因为七八年没有做过火车去外地了所以不知道现在不需要纸质车票就能做车..所以我7.1从桂林西到重庆西就把纸质车票取出来了..可能在重庆待了几天忘了丢哪里了..现在我的诉求就是退款给我..因为不能一刀切吧我有没有公司报销..我以前做车都要纸质车票才能做火车的吧..现在习惯就去取车票了..现在弄丢了总不能不退钱给我吧..这怎么能一刀切呢..这要是普通老百姓怎么办他们懂嘛..我就一个诉求退款..我没有公司可以报销就是普通老百姓..不能因为你们改了不需要纸质车票了就不退款了呀..我又没做你车
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