宏碁掠夺者擎neoi9 13900hx黑屏死机频繁维修需换新
网友保保_mGDHwz6d
已完结
我在2023年10.23号在京东的宏碁京东自营旗舰店里买了一台2023款宏碁掠夺者擎neoi9 13900hx,到货后买没一个星期就开始黑屏死机闪退以为是正常现象小毛病调调机器就好了过了半个多月真的没一点效果开始返厂维修,给我换了块主板,过了有个几个月第二次黑屏返厂又给我换了块主板,一直在按开机键的视频可以作证,回到我手后打游戏可能温度过高又黑屏,不插充电器是点不亮的下面视频可以作证,而且鼠标还跳跃性卡顿这个问题已经困扰我很久了,第一次维修的时候都是有这个情况的开机进入后鼠标会跳跃性卡顿直到今日还是有这个情况,还请官方允许我的换机器
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
退款9折7103.给的点京豆
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
4060版本1tb

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉