凯叔讲故事APP拒绝退款

网友保保_BKu1t3C7 2024-08-20

已完结

小娃娃不小心点了凯叔讲故事，付了348元充值会员，我想退款，结果凯叔讲故事App里面根本不可以退款，联系客服也不给退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-05 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-20 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-20 10:23:58

用户发起投诉

2024-08-20 10:17:55

投诉信息

凯叔讲故事APP

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

348元

投诉编号：

97501413

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

凯叔讲故事APP会员买错无法退换涉嫌霸王条款