投诉云货优选售后服务欠缺

网友保保_jkYQDLyn 2024-08-28

已完结

8月9日签收的快递，后期正常穿着出现严重多次脱胶，裂面的质量问题，8月28日平台回复属于正常磨损，不给售后，超出期限，可是8月27日又回复三包的规定期限是90天。。。。。诉求是换货。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-28 19:21:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-28 12:35:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-28 12:35:21

用户发起投诉

2024-08-28 12:26:20

投诉信息

云货优选

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

103元

投诉编号：

97536637

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