海德新坤旅行社虚假宣传导致退团困难

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我们本来订的海德新坤公司的团北京五日游,但是因为行程变化五日游只能前两日自由行,后三天跟团不合适所以退团我们想自己去,但是抱团的时候提交过信息给我们预约了故宫的票,以至于现在我们自己预约不是,让退了一直找借口说在处理,可以退个门票就一两分钟的事情,恶意卡票不让我们自己去,而且发消息打电话后面都不回了,定金也到现在还没退。抱团一定避免他们家,尤其这个啊瑞,而且这个收据上的电话都是假的

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