boss直聘账号无法登录要求退款
网友保保_2IA44U46
已完结
我于2024年5月29日，购买boss套餐，花费5626元，现在账号登录不进去，无法使用，不想用这个号了，要求平台退还剩下的金额，平台开始不给退，后面又说退可以退，但是要扣30%的手续费，这肯定是不可能接受的，完全属于敲诈行为，请核实
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
商家还是不回复，希望尽快处理
用户补充投诉
补充内容
他们一直没有处理，一直拖着，还要扣30%的手续费，不同意30%的手续费，希望尽快处理
用户补充投诉
补充内容
专员联系了，但还是要求扣30%的手续费，请查实
企业跟进
跟进内容
您好，接到您的投诉，我们将为你跟进核实，可能存在电话沟通的情况，请保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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