韵达快递丢件理赔问题

网友保保_I1XdQPk1 2024-09-08

已完结

我于2024年8月22日线上托人代购漫展场贩拍立得三张，经过韵达快递配送后确认丢件。快递单号：4341****，现已进入理赔阶段，但多次打电话韵达客服均无法告知理赔到账时间，之前说三天内解决所有问题。我的诉求是韵达快递三天内让理赔到账。

投诉进度

用户评价

2024-09-08 20:13:11

用户申请完结

2024-09-08 19:50:51

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2024-09-08 17:03:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-08 17:03:11

用户发起投诉

2024-09-08 16:56:20

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

97590676

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