英语课程未上，要求全额退费

网友保保_pTSoku5R 2024-09-09

已完结

英语一节课没上，要求全额退费，刚才电话沟通价格不合理，没上的课时都退回来

投诉进度

企业完结

2024-09-10 12:59:33

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-09 12:00:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 12:00:13

用户发起投诉

2024-09-09 11:52:34

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投诉信息

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

18205元

投诉编号：

97593421

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