闲鱼平台未按规定立即退款
网友保保_yJg1PCE5
已完结
我于 2024 年 9 月 11 日在闲鱼上，店铺为：田间柔风暖人心，然后我在 2024 年 9 月 11 日晚上申请退款，当时是在商家还没发货的情况下申请退款的，属于订单还没开始，可以立刻退款。但我提交退款申请，商家就没有回复我了（图一），我通过闲鱼客服联系客服，要求立刻退款，但是客服却说根据平台规则不能立刻退款，这个平台规则先前没有告诉我（图三） 根据经济法的相关说明经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，违反则，条款无效。 现在我申请要闲鱼立刻退款
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