抖音误充抖币申请退款

网友保保_8nX8Sm9J 2024-09-11

已完结

妹妹用我手机误充抖币申请退款之前给妹妹点外卖她看到了我的密码用我手机误充了50000人民币申请退款客服说第一次按照特殊情况处理可以退款现在抖音审核超过时效1-12小时没反应申请通过审核给我退款不是我本人意愿并且我发现的第一时间就制止了充的抖币没有消费

投诉进度

用户评价

2024-09-13 09:04:08

用户申请完结

2024-09-13 09:03:59

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2024-09-12 10:58:55

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2024-09-11 23:54:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-11 23:54:38

用户发起投诉

2024-09-11 23:51:15

投诉信息

抖音

投诉问题：

账号纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

97607598

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