帮邦行取消订单违约，消极态度

网友保保_519bd5b7 2024-09-16

已完结

我于2024年九月十四号在帮邦行成功预订从临朐到济南的车，2024年九月十六号商家说车已订满，私自给我取消订单，给我的理由是我只在平台上订了，没有跟客服说。我是在微信跟客服说过的，客服说有车之后就没有再回复我。客服的态度消极，商家存在违约行为。我的诉求是商家赔偿损失，赔礼道歉。

投诉进度

用户评价

2024-09-16 19:53:10

用户申请完结

2024-09-16 19:52:47

消费保投诉平台审核通过

2024-09-16 10:15:52

用户发起投诉

2024-09-16 10:13:08

投诉信息

帮邦行

投诉问题：

处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97625704

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