京东物流特快快递葡萄坏无赔付

网友保保_sp2chcnM 2024-09-17

已完结

9月11日在京东物流找京东的快递员邮寄的生鲜特快葡萄坏了，在快递员打了7折后收的105元的特快快递用了3天才到，特快的时间赶上普快了，邮寄的城市不是偏远城市，因为纸箱太大葡萄在运输过程中摇晃导致葡萄坏了不能吃，联系京东物流客服进行赔付，京东客服以快递没超时效，外包装没损坏拒绝赔付

投诉进度

用户评价

2024-09-18 17:28:22

用户申请完结

2024-09-18 17:28:15

申请原因

处理的很快，很好

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-09-18 09:03:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2024-09-17 23:11:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-17 23:11:17

用户发起投诉

2024-09-17 23:04:38

投诉信息

京东物流

投诉问题：

延误晚点货物损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

97632064

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉