投诉：海德新坤（北京）国际旅游社，不退还预订金
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已完结
2014年6月19日，上午11；34分。我在海德新坤（北京）国际旅游社微信端（微信号：A北京品质游 糖糖 132****87727），预定顶了到北京旅游的位置，并转款100.00元给（微信号：A北京品质游 糖糖 132****87727）。后因其他原因，我取消了去北京旅行的计划，并告知了客服，2024年9月1日我起已经多次向旅行社申请退预款，但当时收款的客服人员一直推三阻四，以各种原因拒绝，并不接电话。
投诉进度
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