深圳秀才教育网课服务不符，要求退款

网友保保_wny1g6F5 2024-09-24

已完结

大致情况如下：报名学历提升，并告知有提供较好服务，实际上就是给你个账号看网课，加个微信群发考试时间等，与实际不符，近期有报考需求发现网课账号也被收回，报名到现在整体复盘了下这个12000的费用完全不值，打着提升学历的招牌，实际上就是类似买了个视频会员看网课，诉求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-09 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-24 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-24 10:55:16

用户发起投诉

2024-09-24 10:51:01

投诉信息

深圳秀才教育

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

97660533

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