卡萨帝空调生产日期不符、销售未告知

网友保保_IXAwdjyQ 2024-10-08

已完结

我与2024年04月22日在辽宁省辽阳市灯塔市海尔专卖店买的卡萨帝空调3999元于今年6月16日安装、10月份搬家发现该空调生产日期为2019年5月份、卡萨帝燃气灶生产日期为2021年8月份、买时销售均未告知、空调当时介绍的语音功能也没有、

投诉进度

用户申请完结

2024-10-13 09:20:45

解决方式

已解决

解决方案

退款,折价退/换机

消费保投诉平台跟进

2024-10-08 21:47:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-08 21:47:34

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-08 21:40:48

投诉信息

卡萨帝

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

97720185

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