苏州华得林肯4S店购车流程中存在误导和强制消费
网友保保_zcjJ19By
这2024年10月13日： 1. 初次去苏州华得林肯4s店看车，意向对航海家车型感兴趣，并在当时向销售沟通计算购车的价格和细则。 2. 第一轮报价为销售张雷海进行提供，算出价格我表示超出预算，优惠比市场小，然后他们电话叫来了他领导徐勤娟来进行第二轮报价，理由为领导可以给你更低的价格 3. 徐勤娟第二轮报价，按照确定的可以享受的优惠价进行计算，但是最终价格我们还是觉得太高，所以询问是否还有优惠，这时对方提出，如果我们确实有意向买车，就缴纳5000元意向金，说意向金可以随时退还，如果缴纳了，她会向他的领导再次申请。 4.缴纳给对方5000元意向金后，她告诉我们申请了价格，但差别很小，我们表示要离店，对方最后询问我们的心里价是什么，我在纸上写出来了 2x0000元落地，包含保险和分期利率。对方征求领导意见后表示可以。 5.然后她问今天是否可以订车，我们表示还需要考虑一下，还有车子置换价格的不确定，她说刚刚征求的意见写在纸上，后来发现他是直接写在了定车协议上，不是意向书上。且对方说缴纳的意向金转了定车金，我没有对此表达任何的回复同意。 2024年10月14日： 1. 17:41我第一次与销售徐勤娟进行微信沟通，咨询贷款银行最低利率多少？以及是否可以提前一年还款？两个问题，对方立即回答银行无提前还款，银行还款都是有违约金的。这与13号沟通以及店里沟通完全不一样。 2. 然后她不再与我沟通，也不再回复，转到了张雷海进行与我沟通。我约在10月15日到店进行沟通。 2024年10月15日： 1. 进店后我询问价格问题时，徐勤娟来到了现场，并明确告诉我2x万，不包含保险，以及不包含利息。这样就会再增加3w左右的费用，与签字确定的相差很大，我表示取消购车意向，要求退还意向金。 2. 然后徐勤娟立马离开，自此再无出现，只有张雷海与我进行沟通。张雷海说定车协议是正式的，无法退款，而且意向金已经转成了定车的定金。 3. 给出了再赠送电动踏板，他们经过很久后表示可以。 2024年10月17日： 我们回到家后还是觉得价格与当初沟通相差太大，微信正式提出退意向金要求。对方拒绝。 上述过程中，支付意向金不是我本人支付，与我一起去的朋友支付，而且沟通细则是徐勤娟，她在签字时直接写了另外一个人的名字，代字。
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