高德与深捷旅互相推诿拒绝退款
tutakto
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29日和朋友订重复了一间酒店。打了高德客服 让我们去找酒店协商。协商完成后酒店告诉我们去高德退款。去找到高德齁 高德臭不要脸又要我们提供酒店答应退款人的姓氏和职位。 我问找到酒店的姓氏职位后高德跟我们说这个深捷旅说酒店压根没有那个姓氏的员工。你们在耍谁呢？？？？？高德还一直强调这个深捷旅不给退款。你们到底要怎么耍我们消费者？？？明明高德说酒店协商退款就可以了。酒店让我们平台申请。高德又跟我们说深捷旅不肯退款。你们想怎样啊？？
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