Motionleap未经同意自动扣费243元

网友保保_PbvHpSCP

已完结

本人仅于2024年10月8日使用手机号码为155****0985的账户订阅自动扣费会员,后续再未使用过贵司提供的网络服务,但贵司于11月1日通过ios 系统在本人无意订购该服务的情况下,扣除本人支付宝账户243元人民币,根据《网络交易监督管理办法》条例第十八条,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。后续四次扣费五日前,本人从未收到贵司提醒本人是否接受自动扣费服务的邮件或手机短信,贵司更未向本人提供显著、简便的随时取消自动扣费的选项,贵公司以上行为明显违背该条例,应当返还本人243元人民币。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
Motionleap Motionleap客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
243元
投诉编号:
97844639
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!