京东拒绝提供已购买的手机延长保修服务
网友保保_9b4acdc6
已完结
2023年11月04日我在京东小米自营旗舰店购买了小米14手机，当时附送了延长手机保修服务。然后当我的手机官方保修过后，我于2024年11月05日询问京东官方是否可以使用我的延长保修服务，被告知无法使用。因此，我需要帮助，需要得到本该属于我的权益保障，谢谢
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理蛮好的，很细心
用户申请完结
申请原因
客服说明了情况，满足了我的需求，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
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