淘宝顾家家居官方旗舰店产品质量问题频发
网友保保_9s76y3LG
已完结
我和我老婆在2021年12月淘宝顾家官方旗舰店,分别买了电视柜,茶几,餐桌。电视柜,茶几买了一年半不到分别有中间塌陷变形,岩板破损,餐桌木头轨道松动,岩板脱开等情况质量问题太多
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企业完结
处理结果
关于用户反馈的问题,经沟通联系,已与用户协商一致,配套产品三个产品五折,后续不处理,即补偿3000元,已打款成功。
解决方式
已解决
解决方案
补偿

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