维乐口腔（福建）乱收费及不合理退款
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你好，8月20日在该医院签订合同，价格明细包含矫正在内共2万元，采用分期付款，除2万元费用外，另外付款了1190元根管治疗及其他费用。11月6日带上牙套后至11月19日非常不舒适，疼的没法吃东西和睡觉，11月20日提出中断正畸，并要求医院按合同退款退费，结果销售人员以直播开会等理由一直推脱，不肯计算明细，后告知只能退需要扣掉成本扣掉违约金扣掉手续费治疗费各种费用后的治疗费的三分之二，说退不了多少，然后当天不肯计算明细，第二天早上催促后才说扣掉的各种费用，告诉我牙套成本5000元等，我要求拿出采购明细单，拿不出来，空口无凭说扣多少就多少，且合同上面明确写的是三个月内退款是返还治疗费三分之二，治疗费全额付款21190，其中分期2万元已付3个月5000元，我要求按明细扣款退还剩余部分，而不是她口头说退多少。态度恶劣，奸商，不知道坑了多少人，签了合同后就不管你了。手头持有多项录音截图证据，请有关部门彻查相关明细，谢谢。
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解决方案
退款,解释
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补充内容
首次方案订后收取了我1190元人民币，其中750元是说根管再治疗成功后我需要出的钱，然后该院出一半750元，共1500元，本来是在其他院里做根管再治疗只要700元，销售告诉我来他们院做有显微根管，说成功率更高，结果操作的医生告诉我说谁说的做显微根管？说那个很贵的什么的，就是给我做的根本不是那个所谓的显微根管，销售也不懂就在那里忽悠我来该院治疗，自称医生不知道有没有医师证，也没有出示相关费用说明发票，存在乱报价，虚收治疗费用等问题，也没有给予本人相关医疗诊断报告，本人于其他三甲医院做过同样治疗收取费用完全不同，别的医院电脑里详细的写明了每个项目的价格，明码标价且对客户公开透明，每次都有发票收据。因此对此次退款收费产生了质疑！没有发票疑似偷税漏税！本人在此次中断治疗退费，向其微信询问报价单/诊断病例报告/个人所使用的相关医疗服务，结果被告知需要扣掉各种费用后退不了多少！再次询问明细后还是不肯发出牙套成本及附件明细！威胁要本人到院里签合同才给看明细！且合同上所谓的设计方案费3000元，网上挂的是1元！当时面诊告诉我是免费设计方案！存在欺诈乱收费！还有所谓拔牙500元，网上挂的是几十块钱！所有项目全凭销售一张嘴说多少钱，一会说这个价一会说那个价，我要做矫正的时候销售就以院长的名义来卖矫正的这个套餐，等交钱后是新手来做，后面矫正过程是都是新手做。还有因为我是外地过去路途远本身就想快点做完，告诉我什么矫正前期治疗只要一个月多，我足足花了两三个月才戴上牙套，然后告诉我做隐形只要3-6个月来复查一次，结果其他医生告诉我一个月半又要复查，我来一趟车费200，车费我都花了几千，态度又差，白白受了很多罪。拔掉了一颗还有救的牙，后期我还要花钱多种一颗牙，各种坑和套路，这家口腔医院的销售都会用在你身上，而且一堆隐形消费，不会给你一次性说完，欺骗你告诉你活动马上结束了，引诱你消费，前前后后加起来不知道比正规医院贵了多少，后续活动同款项目价格直接少了8000元，我请问呢，我的钱是大风刮来的嘛，总的算下来我也只做了根管，拔牙，牙套成本，凭什么告诉我和我详细扣还扣更多呢？越说越过分，该院威胁要本人到该院里与院领导、院长及所有医生及销售等一起开会并签合同才给看明细！都围着我协商的情况下我一个女孩子怎么能确保人身安全？我现在也不想协商什么的，我要求全额退款赔偿。
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