罗技GPW3代粉色鼠标掉漆且售后不作为

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本人于2024年6月1日购买罗技gpw3代粉色在使用过程中出现掉漆现象,于是联系售后客服进行检测,却被告知无法进行售后,并且声称让我使用贴纸掩盖???请问呢?我花一千块钱买的鼠标出现掉漆售后并不处理??告知我并不属于质量问题。我无法接受!其次并且在玩游戏中(绝地求生端游)偶尔出现鼠标失去控制现象存在,售后也说并不存在此现象,完全不为顾客考虑,确实存在的问题,这就是罗技售后的服务质量吗?

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