广汇汽车服务公司拒绝退款不合理保养费用

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2020年10月份在山东永明一汽大众购买车,买的广汇汽车价值6188元的6年双保售后保养服务,2024年9月份发信息说永明倒闭,剩下未使用的保养让我去50公里外的永正集团汽车城有限公司保养(位于滕州),两家都属于广汇汽车服务公司!本人多次通过广汇汽车总部人工,要求由于距离远,额外产生的路费和时间无人弥补,要求不继续保养,把剩余钱款退回,结果广汇汽车回复不当家,以当地经销商处理为准,纯在糊弄,不认真处理,不给客户解决,我交完钱了,由于距离太远,很不方便,要求把剩余钱款退回,这不很合理的诉求,又不是永明没闭店要求退款,这不是路程太远不方便保养么!永正集团回复只能做保养,退款不可以,那么大的汽车经销商,就这点钱不能退,退完不接着做保养不很合理,希望总部介入把钱退回,不继续保养

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