松果出行优惠券扣费不合理，退款无人处理
网友保保_259ea5e0
已完结
我于2024年11月26日系统自动扣费25.92元买了优惠劵，要求退款没人理，骑了两次没收费，今天骑就要扣费，什么优惠劵20多块只能骑两次？
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，多次致电您拒接，关于您反馈的骑行卡问题已收到，核实您11月26号购买的骑行卡是3天12次骑行卡，卡券时效时间2024-11-28 23:59:59，故今天卡券已失效，无法使用。且之前没有来访要求退卡的记录。如有疑问欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
已解决
解决方案
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