京东到家未按时发货且客服沟通无效

网友保保_G97EoCVG 2024-12-01

已完结

我于2024年11月30日在京东到家嗨特购（天津市泰达荟店）购买的商品直到12月1日都未进行发货，与京东客服沟通3次，说会催促发货都没有结果，不积极解决问题

投诉进度

用户申请完结

2024-12-01 12:03:33

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2024-12-01 11:36:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-01 11:36:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-01 11:29:27

投诉信息

京东到家

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

41元

投诉编号：

97971953

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉