国免中服免税大连店售卖无香香水,客服不予处理

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2024年11月26日在线上平台(微信小程序)国免中服免税大连店里购买一瓶黑色奥飘茗女士香水,11月30日快递到货后发现只有刺激性气味无香,当天和客服沟通客服回复静置几天即可恢复,静置大概三天左右,到12月3日闻起来依旧刺激无香,问客服多久可以恢复香气,客服逃避回答只强调是正品,怀疑产品质量问题,询问是否能补发,客服以商品售罄为由拒绝补发,同时也拒绝退换,到今天已经第四天,香水依旧无香,且线上和客服沟通,客服不再回复任何消息,到目前已经强烈怀疑售卖过来的商品是假货,当时寄过来的快递发的是韵达,但是包装胶带是邮政,要求卖家给出说明并退货

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