秀动虚假宣传及霸王条款导致购票纠纷
网友保保_ZvQ6drVS
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我在12月5日在秀动购买了由长沙体育产业经营有限公司主办的【2024赛季中国乒乓球俱乐部超级联赛（第一阶段比赛）】【12月14日11:00】【B档688】票一张。在购票时，秀动上展示的赛程安排明确写了这场男子是第四轮，且周五两场都是第三轮。已知男子一共九支参赛队伍，一轮比赛会有八个队参加，轮空一个队。但是赛程表出来后，实际周五全天第三轮上海地产却上场两次，周六上午只安排了三场男队比赛，只有六个队，轮空了三个队，这并不是完整的一轮循环比赛；跟秀动宣传页不符，主办方涉嫌虚假宣传，欺*消费者！欺诈老百姓的血汗钱！并且目前已经无法进行退票操作！我在此要求主办方全额退款票价688元！并举报这种隐瞒消费者的行为，用开盲盒的方式进行售票，是违背正常的演出和比赛售票规则的。相应的购票平台退款条款也非常不合理，本人购票至今都未超过七天无理由的时间，服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。请予以重视并向消费者道歉！
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