致尚门窗沪南红星美凯龙店质量问题及售后服务差
网友保保_x5DLSgvJ
已完结
本人于今年4月份左右在上海沪南红星美凯龙店购买了致尚门窗两个卫生间门、一个厨房移门。安装完成后，检查发现如下问题：1、厨房门多处胶打的坑坑洼洼，连厨房移门有个把手都没装上；2、卫生间门多处掉漆、有划痕，有几处特别严重，多次群内沟通请他们上门处理，磨磨唧唧，第一次随便找一个安装师傅来修，补完跟没补一样，多次强调请他们安排专业人士上门修复！诉求是修复如新，修两次之后，效果如下图，越修越差，群内发消息给销售不回，给门店负责人打电话还没沟通完挂电话，再打过去一直拒接，我提出我找人来修复，他们付费，他们拒不同意！14000元买了三扇门，换来这样的质量和服务，恳请相关部门介入！保险消费者最基本的权益！万分感谢🙏
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
