京东苏泊尔旗舰店高压锅频繁故障请求退货
网友保保_XrThTGKM
已完结
我于2024年11月20号在京东苏泊尔旗舰店买了一个店，高压锅现使用一个月就出现故障，期间一次煮的时候差点炸开，后面又几次失灵，还有几次煮的时候水全部冒出来，触控失灵状态，偶尔正常又无法按取消，只要一通电就有可能自动开启，有时半夜自己就煮起来了，视频只能录现在失灵状态，自动煮是要看它心情。像这样的故障实在不敢用，毕竟有安全问题，质量不敢恭维，不敢换货，害怕下一个还是如此，京东给予退货，但商家来电说不可以，希望退货，我不可能花三百多块钱买来用一个月就扔掉，商家这样做真是一锤子买卖
投诉进度
企业完结
处理结果
已经协调商家同意退货
解决方式
已解决
解决方案
退款
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