金立学习机涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_RQjWhfMW
已完结
11月22日晚在宁德金涵区福永兴超市门口免费送平板学习机（金立二合一平板），说是免费用，一步步洗脑充学习资料，费用2799元，当时说考验你们爱不爱孩子，愿不愿为孩子付这个钱，实际不用，事后我和销售人员沟通说可以退费，销售人员电话：132****1439要第二天去万达门口，带我去实体店退费，需要店长同意，到了第二天打电话无法接通疑似拉入黑名单，但是觉得不对就报警了，到了超市门口我打听了负责人电话：132****1439民警拨通了电话说是他们的朋友只负责接线的，暂时没联系到对方，其实那天晚上后面有人报警了，但是我已经回家了，以为第二天找他们退可以退，大意了，抖音搜索了好多案例都是金立学习机*局，不知道怎么办才好，警局也有他们的身份信息，目前没有联系上，帮帮忙，我的联系方式132****1439
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
