口语易拒绝退订并退费300元

网友保保_8d09ee0b 2024-12-24

已完结

我于2024年12月22日在口语易软件平台购买了一个3年练习英语口语的服务，费用是300元。当天下午发现不适合自己孩子学习，当天要求商家退订，遭到拒绝。我的诉求是请退订并退费300元！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-08 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-29 19:08:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-24 14:22:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-24 14:16:03

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98084244

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