薪火匠人（重庆）虚假宣传、虚假承诺、诱导消费、拒不负责
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我22年经过薪火匠人（重庆）的推销，通过该机构报名升本，于22年8月11日签订了成人教育合同，在宣传期该机构说的很完美，除了最开始的考试，其余的课程学习、期末机考、毕业论文都会帮助我们完成，能够轻松拿证。第一学期该机构确实完成了相关承诺，23年5月29日通知我们后续考试需要学生自主完成，当时和机构发生纠纷，该机构表示当时负责我升学事宜的老师已离职，并且以合同中为明确表示，进行宣传的口头承诺都不具备效率，不打算负责；后续该机构罗校长出面进行商谈，保证考试是政策改变，后续服务不会改变，毕业时论文答辩等都会提供支持帮助（当时协商对话已在双方知情情况下进行录音）。先需要开始准备论文，该机构老师突然表示未承诺过会提供帮助，所有毕业事宜都需要我自己完成，联系罗校长已玩失踪，机构也拒不提供负责人信息和电话。这完全属于欺诈行为，多收取比正常升学机构高几千的价格，但是完成不负责，一出事就玩失踪并且推脱，不予正面回答。我现要求对我所缴纳的9800进行全额退款。
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