在餓了嗎平台購買的便利蜂商品已過期且引發身體不適
网友保保_PJeGsMIe
已完结
我於2025年1月1日，在餓了嗎平台，點了便利蜂（江楊路1400號店）的「純享草莓奇亞籽谷物好食風味酸牛奶145g」，此產品標註2024年11月30日，保質期為25天，已過期！藉由餓了嗎平台協助，商家便利蜂說希望我直接致電給他們，說要幫我協助處理問題，我撥打了電話給便利蜂客服，他們叫我在餓了嗎申請退款，我申請後，又再次打電話跟我說要我私底下再提供很多不同證明，我告知已經提供在平台上面了，他們說那沒有辦法退款了，將我申請的退款拒絕了。 由於便利蜂在售賣產品上出現了食品安全問題，導致本人已經身體腸胃不適，侵害了我的食品安全問題，我的訴求是該如何法律處理賠款就賠款、和罰款，該店家因「违反了《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）第三十四条第十项中“禁止经营超过保质期的食品”的规定，应按照《食品安全法》第一百二十四条第一款第五项进行处罚。」，不接受任何其餘的解決方式了。
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