平安银行违规收取开卡费14万贷款多出一笔费用
网友保保_EtW7H9TD
已完结
本人办理一笔14万元贷款、现在需要还两笔，其中一笔是所谓的开卡费8288元，按照国家规定银行贷款业务不能收取任何手续费、或者服务费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：尊敬的客户您好，您反映的问题我行已受理登记，并安排专人跟进处理，烦请您保持手机通畅，留意接听，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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