*安银行违规收取开卡费14万贷款多出一笔费用

网友保保_6256d816 2025-01-09

已完结

本人办理一笔14万元贷款、现在需要还两笔，其中一笔是所谓的开卡费8288元，按照*规定银行贷款业务不能收取任何手续费、或者服务费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-02-06 16:44:26

处理结果

*安银行回复：尊敬的客户您好，您反映的问题我行已受理登记，并安排专人跟进处理，烦请您保持手机通畅，留意接听，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-01-10 09:52:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-01-09 20:43:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-09 15:38:16

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投诉信息

投诉问题：

乱扣费霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8388元

投诉编号：

98167099

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