捞月狗虚假宣传导致不满，要求全额退款

网友保保_r0CQCsgl 2025-01-12

已完结

我于2024年12月的某一天刷短视频刷到捞月狗的宣传片出于好奇就下载看了一下，发现和宣传片不一致，宣传片涉嫌不实信息，要求全额退款

投诉进度

企业完结

2025-02-10 17:28:25

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-01-12 14:37:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-12 14:37:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-12 14:29:05

投诉信息

捞月狗-凌巨文化

投诉问题：

虚假宣传交易纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

830元

投诉编号：

98182799

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