铂医堂祛斑祛痘诱导消费并拒绝退款
网友保保_ff3941e4
已完结
2024年3月4日，被告专门发微信先诱导原告交了198元的费用，并宣扬只需预存198元，公司就送一个1980元胶原蛋白肽身体套盒，免费做身体12次，此次调理预存的198元还可以在店里任意消费。2024年3月15日，本人第一次去被告店里体验时，被店长和另外两名“老师”一起服务，此间并不断说原告诸如“寒气重”、“有毒素”、“代谢差”、“筋络不通”等话语，随后当场拿出了声称非常适合原告的一个套盒，只需要另外补差价1380元就可以搭配原先的套盒一起做身体。在此原告声明，属于在特定场合和语言情景下的诱导消费和欺诈消费。本人此后又去了两次，服务内容和事后效果让人不满意，遂多次主动联系被告协商退款，接受按照购买标价折合退款金额，但是被告均不予回复，企图冷处理让原告放弃。后原告几次联系12315平台进行沟通，回访工作人员称，被告拒绝退款，表示钱给厂家了，此为这种店一贯的消费欺诈后拒绝退款的惯用理由。最终没有办法，本人选择通过各种手段，尽力维护自己作为消费者的合法权益。
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