携程抢票多收费附加产品不退
网友保保_0PSitrss
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我于2025年1月30日在携程旅行订了票,他们自动弹出抢票,我后来一看多收了费用,就赶紧把票退了,结果里面的附加产品不给退。各个客服也是各种推卸,那你们客服有什么用?票都没用,没出行,还不退费?谁的钱不是辛苦钱?
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