在拼多多购买的羽绒服填充物不符且有破损

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我在拼多多罗蒙服装男士旗舰店买了一件鸭绒羽绒服,穿着时发现口袋破了一个洞,仔细一看里面全是丝棉,无任何鸭绒,商家描述上也写明了,填充物为黑鸭绒并非是丝棉,而且承诺假一赔十,我的诉求是按照商家承诺赔偿,然后我向拼多多官方已沟通说明情况,并未得到解决,特此申诉

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