哈啰顺风车默认勾选舒适拼导致费用增加

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2025,1,31,乘坐哈啰顺风车,顺风车默认勾选舒适拼,导致本身140+的车费。变成220+。 并且所谓舒适拼并不舒适,和普通拼车是一样的。 我们两个人乘车,司机说接到一单再拼两个人。(虽然后面乘客临时取消了,但是去接乘客等乘客又花了一个小时) 1.舒适拼和普通拼车一样拼四个人,那么有什么舒适可言。 2.平台默认勾选“舒适拼”让乘客再下单时并未注意到,存在迷惑消费者,侵害消费者自主选择权,诱导消费者强买强卖。

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